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Serviços La Redoute

 
Devolver um artigo.
Simples, fácil, e GRÁTIS.



Após a receção da sua encomenda tem 15 dias para devolver os artigos que não forem do seu agrado.
As devoluções podem ser efetuadas através dos pontos Pickup de forma gratuita, ou através dos CTT.



Veja neste vídeo como é fácil devolver os seus artigos:



Pickup  Devoluções através dos pontos Pickup - GRÁTIS


Os pontos Pickup são pontos de recolha de encomendas que oferecem conveniência e facilidade, 7 dias por semana, no horário mais prático para si com mais de 420 pontos à sua disposição.

Para proceder à devolução dos seus artigos pelos pontos Pickup de forma gratuita basta seguir os seguinte passos:


- Preencher o talão de devolução que consta na parte inferior da sua fatura;

- Acondicione os artigos que pretende devolver em embalagem devidamente fechada (pode utilizar a embalagem original), juntamente com o talão de devolução

- Dirija-se ao ponto "Pickup" mais próximo de si e entregue a sua embalagem.


Clique aqui
 para saber qual o Ponto Pickup mais perto de si.


Reembolso:


Após receção da sua embalagem nas nossas instalações, procederemos ao tratamento do seu reembolso
através de cheque ou transferência bancária (caso tenha indicado o seu IBAN na sua ficha de cliente). O reembolso será feito num período médio de 7 dias úteis.


Os artigos de mobiliário ou decoração de entrega exclusiva ao domicílio não estão abrangidos por este processo de devolução. Clique aqui para saber mais.

Em caso de alguma dúvida poderá sempre contactar o 707 20 10 10 e falar com uma das nossas assistentes, de segunda a sexta-feira das 9h às 19h30 (estes horários estão sujeitos a alteração).



Nota: As devoluções estão sujeitas aos termos e condições do serviço



Pickup  Devoluções através dos CTT


Poderá optar por efetuar a sua devolução  através dos CTT para a morada seguinte: La Redoute Portugal – Zona Industrial da Barosa – Pavilhões 3, 4, 5 – Petigais – 2400-431 Leiria.

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