Lençol-capa em percal, Grues Bleu azul-petróleo LA REDOUTE INTERIEURS

Buongiorno, grazie per il suo commento. Ci dispiace per il problema riscontrato sul colore del prodotto dopo il primo lavaggio. La invitiamo a effettuare il lavaggio rispettando le indicazioni riportate sull’etichetta e utilizzando, se possibile, un detergente senza sbiancanti ottici o candeggina. Se il problema persiste o il colore si è alterato in modo significativo, può presentare una richiesta di assistenza post-vendita (SAV) dal suo spazio cliente, allegando delle foto, affinché il nostro team possa proporle una soluzione adeguata.

Buona giornata e a presto su La Redoute!

Hello, thank you for your review. We are sorry to hear that the quality of the percale did not fully meet your expectations. This product is made from cotton percale, a material renowned for its softness and quality. Its tight weave gives it a smooth, matte appearance and a fresh, crisp feel. We offer other cotton qualities and materials, so please do not hesitate to consult our online guide to find the one that best suits your expectations.

La Redoute wishes you a pleasant day and hopes to see you again soon!

Gentile Katia,

La ringraziamo per aver raccontato la Sua esperienza in modo così dettagliato.

Siamo lieti che abbia apprezzato la qualità degli articoli, la consistenza del tessuto, le dimensioni e la piacevolezza al tatto. Comprendiamo però la delusione nel trovare, dal vivo, tonalità più scure e meno vivaci rispetto a quelle percepite nelle immagini.

La resa dei colori può talvolta variare in base a luce, esposizione e impostazioni dello schermo; proprio per questo, quando presenti, anche le fotografie condivise dagli altri clienti possono offrire un riferimento utile sulla resa reale del prodotto.

Abbiamo preso nota del fatto che ha preferito rendere alcuni articoli e ci auguriamo che possa trovare presto sul nostro sito delle alternative più in linea con i Suoi gusti.

Cordiali saluti,

Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire et sommes désolés d’apprendre que la qualité de la percale ne correspond pas entièrement à vos attentes. Ce drap housse est confectionné en percale de coton, une matière reconnue pour sa douceur et sa qualité. Son tissage serré lui donne un aspect mat, lisse et craquant au toucher. Sachez que nous proposons d'autres qualités telles que le satin ou encore la flanelle ; n'hésitez pas à consulter notre aide en ligne pour trouver la matière qui correspond le plus à vos attentes : https://www.laredoute.fr/content/quelle-matiere-de-linge-de-lit-choisir/. Sachez que nous prenons votre avis en note et restons attentifs quant aux futurs avis sur ce point. La Redoute vous souhaite une agréable journée et espère vous revoir !