Almofada viscoelástica Origine branco motivo floral LA REDOUTE INTERIEURS

Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Le produit ayant été confiné dans son emballage depuis l'usine jusqu'à votre domicile, il est normal de constater une odeur à l'ouverture du colis. N'hésitez pas à bien aérer le produit, l'odeur disparaitra au bout de quelques jours. Si vous souhaitez tout de même retourner votre oreiller, vous pouvez le signaler via votre compte client. À bientôt chez La Redoute !

Bonjour, nous vous remercions pour votre avis et sommes désolés que ce produit ne vous ait pas donné entière satisfaction. Il est possible pour un oreiller, de sentir une odeur à l’ouverture de l’emballage. Cette odeur est normale et correspond à la fin de la maturation des matériaux de l'oreiller et à son confinement dans l’emballage. Cette odeur n'est pas nocive et s'estompera rapidement. Nous vous conseillons de laisser l'oreiller posé sur le lit et de bien aérer la chambre. Si vous avez des questions sur votre produit, n'hésitez pas à contacter le service client. À bientôt chez La Redoute!

Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre oreiller et sommes désolés que ce produit n’ait pas répondu à vos attentes. La fermeté d'un oreiller est très subjective et est liée à la morphologie et aux habitudes de sommeil de l'utilisateur. Ce qui peut sembler ferme à une personne peut être perçu comme moins ferme par une autre. Nous proposons une gamme variée d'oreillers avec différents niveaux de fermeté pour répondre aux préférences individuelles de chacun. N'hésitez pas à contacter notre service client si besoin. À bientôt chez La Redoute !