Se não estiver satisfeito com o seu colchão La Redoute Intérieurs tem 150 noites de teste, período durante o qual poderá pedir o reembolso do artigo.

Conselhos de utilização:

- Nunca dobre um colchão, poderá danificar a sua "estrutura";
- Se for um modelo reversível, vire o seu colchão pelo menos duas vezes por ano;
- Se for sintético, inverta as extremidades da cabeça e dos pés do seu colchão de vez em quando;
- Para melhor conforto e longevidade, certifique-se de que o colchão está suportado por um estrado adequado;
- Proteja o colchão da humidade com um resguardo;
- Nunca coloque o colchão diretamente no chão ou sobre uma superfície não ventilada.

EXCLUSÕES não abrangidas por “150 NOITES DE TESTE”:

- Danos envolvendo a responsabilidade de terceiros ou resultantes de uma falha intencional ou maliciosa.
- Danos resultantes da utilização de energia, uso anormal ou utilização que não cumpra as instruções ou conselhos de utilização do fabricante, ou negligência.
- Danos resultantes de incêndio, danos causados pela água, raios, tempestades, luz natural ou artificial excessiva, humidade ou calor anormal, ação animal, vandalismo ou qualquer outra causa externa (pregos, etc.).
- Abatimento dos materiais de estofamento como resultado da adaptação à forma do corpo.
- Danos resultantes de tentativas de reparação ou de outra forma de transformação do produto.
- Danos materiais e imateriais resultantes do defeito do produto.
- Acessórios para colchões (por exemplo, tecidos de cobertura, linha de costura, almofadas, etc.).
- Colchões não assinalados por “150 noites de teste” na ficha do produto.

Se pretender efetuar a devolução do colchão deve previamente entrar em contacto para validação das condições, através do e-mail apoiocliente@redoute.pt, ou através do telefone 244 810 000 (custo de chamada para rede fixa nacional) ou 707 20 10 10 (0.11€/min para chamadas efetuadas a partir de rede fixa, e 0.16€/min para chamadas efetuadas a partir de rede móvel). De segunda a sexta-feira das 9h00 às 18h00 (horários sujeitos a alteração). O colchão deverá estar em perfeitas condições, devidamente embalado na embalagem/plástico de origem, limpo, sem manchas, sem ter sofrido qualquer tipo de transformação e manter a etiqueta de garantia. Caso contrário, a devolução será recusada. Deve sempre enviar a fatura/talão de devolução juntamente com o artigo, mencionando “150 noites de teste” nas observações do talão.

Morada para devolução do seu artigo:

Logisimple

Quinta da Arrogela, Nave 2/3/4

2615-184 Alverca do Ribatejo