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Como proceder a uma troca ou a um reembolso?

Terá 15 dias para trocar ou pedir o reembolso dos seus artigos. Não se esqueça de anexar o talão de devolução, parte inferior da factura.

Se a encomenda que nos devolver for de pequena dimensão, poderá depositá-la num Ponto La Redoute, na sua embalagem de origem.

Após recepção desta nas nossas instalações, procederemos ao seu tratamento e enviar-lhe-emos um cheque de reembolso num período médio de 2 semanas.

Poderá também devolver a sua encomenda, na embalagem original, através dos CTT para a morada seguinte: La Redoute Portugal Estrada Nacional nº1, nº 1633 2404-001 Leiria. Após recepção desta nas nossas instalações, procederemos ao seu tratamento e enviar-lhe-emos um cheque de reembolso num prazo médio de 2 a 3 semanas.

Se a encomenda que nos devolver for volumosa, deverá contactar-nos através do nº 707 20 10 10 para que possa acertar todos os detalhes relativos à recolha, que será efectuada ao domicílio.

 

Os prazos

Após recepção desta nas nossas instalações, procederemos ao seu tratamento e enviar-lhe-emos um cheque de reembolso num prazo médio de 2 a 3 semanas.

Para mais detalhes, clique em "Os meus reembolsos" no Estado da minha encomenda.