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Questiono-me acerca da entrega da minha encomenda
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As promoções

À sua pesquisa correspondem 3 resultados.

  • Introduzo o meu código de promoção e não me é atribuída nenhuma oferta (desconto ou presentes). Porquê?

    Certifique-se que as condições da oferta estão a ser respeitadas:
    - A promoção será ainda válida?
    - Já beneficiou deste código de promoção?
    - Não terá escolhido artigos que não se encontrem contemplados pela promoção?
    - Talvez não tivesse atingido o montante mínimo de compras imposto pela promoção?

    Saiba que:
    - As nossas ofertas têm uma duração limitada de tempo.
    - Algumas ofertas estão limitadas a uma só utilização.
    - Devido aos seus excelentes preços, alguns artigos não podem beneficiar de quaisquer reduções. É o caso dos artigos Shopping Preço e dos artigos Preço vermelho e Exclusivo*

    - Estes artigos representam grandes marcas internacionais com preços competitivos e que não podem ter descontos superiores a 30% por imposição da marca, excepto quando indicado nas promoções em vigor

    (* salvo operações comerciais específicas que prevaleçam sobre esta informação.)

    Para esclarecimentos, clique em "Compreender a minha promoção", no carrinho.


    Para mais pormenores, contacte-nos
    Não percebo como são repartidas as reduções pelos diferentes artigos da minha encomenda.

    Consulte o "Estado da minha encomenda". Clique na encomenda que pretende, depois no link "Ver a minha promoção". Terá acesso a toda a informação.


    Para mais pormenores, contacte-nos
    Porque é que o meu presente não aparece na encomenda?

    Saiba que os nossos presentes estão sempre ligados a uma encomenda. Certifique-se que as condições da oferta estão a ser respeitadas:
    - Indicou o código correspondente na sua encomenda, no site ou a uma das assistentes?
    - A promoção será ainda válida?
    - Já beneficiou deste código de promoção?
    - Não terá escolhido artigos que não se encontrem contemplados pela promoção?

    Consulte o Estado da encomenda. Clique na encomenda que pretende, depois no link "Ver a minha promoção".


    Para mais pormenores, contacte-nos