Se estiver dentro do prazo de devolução dos 15 dias, coloque o seu artigo na embalagem original, inserindo o talão de devolução no interior (a parte inferior da factura). Poderá devolver a sua encomenda junto com o talão de devolução, na embalagem original, através de um Pontos La Redoute ou dos CTT para a morada seguinte: La Redoute Portugal Estrada Nacional nº1, nº 1633 2404-001 Leiria.

Após a recepção da sua encomenda nas nossas instalações, procederemos ao seu tratamento e enviar-lhe-emos um cheque de reembolso num prazo médio de 2 a 3 semanas . Se pediu uma encomenda-troca, o novo artigo será enviado de acordo com disponibilidade de stock.

Se o artigo que nos devolver for volumoso, deverá contactar-nos através do nosso e-mail (clique em "Contacte-nos") ou através do nº 707 20 10 10 para que possa acertar todos os detalhes relativos à recolha, que será efectuada ao domicílio.

Encontre outras explicações acerca das Trocas e Reembolsos nas páginas de serviço.

Após a recepção da sua encomenda nas nossas instalações, procederemos ao seu tratamento e enviar-lhe-emos um cheque de reembolso num prazo médio de 2 a 3 semanas. Se pediu uma encomenda-troca, o novo artigo será enviado de acordo com disponibilidade de stock.

O reembolso ser-lhe-á enviado após recepção e tratamento da sua devolução nas nossas instalações O prazo médio de envio de um cheque de reembolso é de 2 a 3 semanas. No caso de este prazo ter sido ultrapassado, queira entrar em contacto com uma das nossas assistentes através do 707 20 10 10 ou através do contacto@redoute.pt.